Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
1- Concepto
Diaz Lighting, con el fin de agradecer al Cliente su lealtad y preferencia ha implementado un programa, conforme al cual, en las compras globales que realiza en las tiendas de Diaz Lighting Hermosillo y Obregón, obtiene puntos de acuerdo a la promoción específica, que son acreditados en nuestra plataforma de recompensas.
2- De los Beneficios
La inscripción a este Programa de Lealtad es gratuita y es necesario que hagas unacompra para convertirte en miembro.
2.1 De los puntos
Abonos que Diaz Lighting realiza al número de cliente por cada compra realizada en las Tiendas en efectivo, tarjetas de crédito y débito atendiendo a la promoción específica del Programa Lealtad, a la cantidad total de compra con IVA. Al ser miembro del Programa de Lealtad podrás ganar puntos con los que podrás realizar compras y serás invitado a participar en ofertas, servicios, eventos y mucho más, organizados por Diaz.
* Como miembro registrado, te ofreceremos una experiencia personalizada de la marca Diaz Lighting que incluye ofertas y recomendaciones, las cuales se distribuirán mediante correo electrónico, WhatsApp, por medio de un mensaje SMS o publicaciones en redes sociales, cuando corresponda.
2.2 Puedes encontrar información sobre cómo Diaz Lighting procesa tus datos personales en el Aviso de privacidad.
3 Programa de lealtad
3.1 El Programa de Lealtad de Diaz Lighting le otorgará al titular un número de usuario por medio de nuestro sistema y sus compras para que disfrute todos los beneficios de la misma.
* Los empleados de Diaz Lighting no son elegibles para ingresar al Programa de Lealtad.
3.2 El Programa de Lealtad es personal, intransferible y está sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier otra norma, reglamento, política y procedimiento adoptado por Diaz Lighting y que tú apruebes al participar en ofertas y recompensas, o al hacer compras y obtener otros servicios relacionados. Aplicamos un límite de una inscripción por persona, por número de celular y por dirección de correo electrónico registrada.
3.3 El REGISTRO para pertenecer a este Programa de Diaz Lighting es nacional y se limita a las compras realizadas en las tiendas físicas.
*Solo puedes ganar puntos comprando como miembro registrado.

3.4 Los puntos que ganes son personales y no pueden transferirse a otra persona o miembro.
3.5 Los puntos que ganes en la compra de un artículo se deducirán de tu cuenta si devuelves el artículo.
3.6 Podrás utilizar tus puntos en compra de material. Si los puntos no te son suficientes podrás pagar la diferencia.
4. PUNTOS, NIVELES Y CUPONES DE BONIFICACIÓN
4.1 El registro permitirá que obtengas puntos en todas tus compras.
* Si durante el año en curso no acumulas suficientes puntos para canjearlos en el plan de lealtad se darán de baja.
4.2 Como regla general se establece que a partir del día que un cliente se inscribe al programa de lealtad podrá acumular puntos por sus compras.
4.3 Al final de cada año (31 de diciembre de cada año), todos los puntos que acumule se tendrán que redimir y comenzarán de nuevo en 0.
4.4 Todos los Puntos que se encuentren vigentes en Tu cuenta solamente podrán ser redimidos por mercancía o productos en promoción en tiendas Físicas de Diaz Lighting ya que en línea aún no está activa la función de redimir tus puntos, en ningún caso los puntos podrán ser canjeables por efectivo.
4.5 Cuando hayas realizado una compra, y el total se pague con tus puntos podrás generar una factura. (Ver detalles en el apartado 6. FACTURACIÓN)
4.6 Podrás redimir los puntos acumulados el día que tú lo decidas, siempre y cuando el canje sea en el periodo de un año. (Al llegar a caja solicita pagar tu cuenta con puntos)
4.7 Los puntos no pueden canjearse por dinero en efectivo.
4.8 No podrás realizar devoluciones en artículos pagados total o parcial con puntos.
5. Consulta de saldos
Usted puede consultar sus Beneficios a través de los siguientes medios:Ticket de Compra Mostrador.

6. FACTURACIÓN
Proceso de facturación con un ticket pagado parcial con puntos:
6.1 Los puntos corresponden a un DESCUENTO referente a una promoción interna propia del Programa de Lealtad de Diaz Lighting que otorga la marca.
6.2 Los puntos son EQUIVALENTES a dinero, el sistema interno toma como referencia la equivalencia para hacer válido el descuento en puntos al comprar luminarias y/o material.
6.3 Al ser una promoción de descuento con puntos, podrá ser facturable el monto correspondiente al descuento.
* Esto sucede cuando un ticket tiene varias formas de pago.

Proceso de facturación con un ticket pagado totalmente con puntos:
6.4 Cuando la forma de pago total sea con puntos sobre un artículo o varios en un solo ticket, este NO podrá facturarse.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1 Diaz Lighting no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la suspensión, variación, terminación o cualquier otro caso, relacionado con el Programa de Lealtad, excepto cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley.
8 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
8.1 Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de México, sin tener en cuenta ninguna regla o principio sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos Términos y Condiciones o membresía será resuelta por los tribunales aplicables en México, a menos que se estipule lo contrario en las leyes de protección al consumidor obligatorias aplicables.
8.2 La nulidad o inviabilidad de disposiciones contractuales individuales no afectará la validez de las demás disposiciones contractuales. En ese caso, la disposición ineficaz o no viable será sustituida por una nueva disposición efectiva o practicable.
9 CONTÁCTANOS
9.1 Si tienes alguna duda sobre el Programa de Lealtad puedes comunicarte con el servicio de Atención al cliente de Diaz Lighting (662 109 0420) Toda la correspondencia relacionada con el Programa de Lealtad debe dirigirse a: info@grupodiaz.com.mx